L’elemosina di Telecom Italia

In seguito ai problemi sull’attivazione della linea telefonica e del servizio Alice ADSL Tutto incluso, ricevo la seguente lettera da Telecom Italia:

Asti, 27/09/2008
Oggetto: Linea Telefonica 06XXXXXXXX Conto Telecom Italia n. x/xx

Gentile Sig. Biacca,
a seguito della Sua segnalazione del 28.08.08 e come chiarito nel corso del colloquio telefonico del 12.09.08, Le confermiamo di aver effettuato le dovute verifiche dalle quali non sono emersi elementi che ci consentano di accogliere la Sua richiesta.

Tuttavia, in via di particolare correttezza commerciale e tenuto conto dei disagi da Lei lamentati, abbiamo provveduto ad accreditare su fattura di prossima emissione l’importo di euro 28,29+IVA.

Rinnovandole la nostra piena disponibilità per ogni sua futura esigenza, Le ricordiamo che il sito www.187.it ed il nostro servizio clienti 187 sono attivi 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana per informazioni e aggiornamenti su tutte le nuove proposte commerciali.

E si, succede anche questo: della serie “curnut e mazziatu”, mi hanno elemosinato ben 28,29 ¤ + IVA.

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