Ora è ufficiale: il mio rapporto con Telecom Italia SPA è pessimo, sotto ogni punto di vista e sotto ogni forma di comunicazione che intercorre tra me e loro.
Nel mese di luglio avevo contattato il servizio clienti per chiedere il cambio di indirizzo sulla destinazione della fattura del contratto della mia utenza sul cellulare.
“Si, si tutto ok” – domanda/affermazione: “vi ho contattati giusto perchè non vorrei trovarmi in una spiacevole situazione di insolvenza” …
Mi chiamano ieri comunicandomi che c’è una fattura non pagata e che se non saldo entro il 29 (con relativo fax) mi staccano tutto.
Meno male che li avevo avvisati ..
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Nel mio continuo peregrinare, è oramai un mesetto che lavoro collegandomi dal cellulare per tutta una serie di difficoltà logistiche.
Il giudizio è assolutamente negativo – lentezza incredibile, disconnessioni continue.
Ma quando arriverà il momento in cui Internet sarà un servizio base, presente in tutte le case e gratuito? Forse siamo ancora troppo arretrati mentalmente, oltre che tecnologicamente, affinchè ciò si avveri.
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Che offertona!!
Fino ad oggi ritenevo fosse la vodafone da 100 ore, l’offerta più conveniente per collegarsi da cellulare. Ma la wind si è superata: la sua tariffa costa la metà esatta della similare offerta vodafone (15 euro contro i 30 della controparte britannica).
Spero non ci sia la sola.
Questa è concorrenza!!
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