sony vaio - Francesco Biacca blog

Jan

24

Sony: pessima gestione ecommerce

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Il mio DELL sta morendo e, dopo solo due anni, è davvero una pessima notizia.
In linea generale, il customer care della DELL è stato sempre impeccabile, il problema è nella componentistica generale del notebook che è di pessima qualità (ho cambiato due volte tastiera, il monitor e la scheda video hanno iniziato a fornire segnali di cedimento dopo soli 16 mesi di utilizzo, i piedini in gomma li ho persi dopo un paio di mesi).

Decido quindi di tornare al caro vecchio Sony Vaio – che ancora è lì, anzianotto, ma funzionante ed integro (pur essendomi *caduto* a terra almeno una volta).
Mi collego allo store Sony e configuro un sony vaio serie SB, giunto al carrello scopro a malincuore che il prodotto non è più disponibile. Il sistema mi propone di contattare il customer care o, in alternativa, posso scegliere un orario da un gradevole calendario, per far sì che sia la Sony stessa a telefonarmi.

Scelgo di essere contattato ieri pomeriggio tra le 14 e le 15 ma, quasi scontato, non ricevo alcuna telefonata. Vista l’urgenza, contatto direttamente il customer care: dopo un’attesa di circa 15min, perchè l’operatore non riusciva a capire per quale motivo il sistema non dava disponibilità, scopro che non sono più disponibili CPU e RAM e che dovrò aspettare almeno un’altra settimana.
Poco male, a me serve il notebook, chiedo di poter bloccare l’ordine pagando anticipatamente, ma l’operatore mi risponde che non è possibile farlo.

Delle due l’una: non capisco perchè il sistema non spieghi all’utente/cliente per quale motivo non si possa portare a termine l’ordine. Capisco anche meno per quale motivo io non possa bloccare l’ordine – con questa politica, la Sony rischia di perdere clienti. Non credete?

Dell 1340: inizia lo switch off

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Ho acquistato un DELL XPS Studio 13 [1340].

Ed è un fatto abbastanza rilevante considerato che mando in pensione il mio Sony Vaio dopo 3 anni di onoratissima carriera. Il vaio era ed è praticamente nuovo, manca giusto la ram (2GB non sono più sufficienti) e disco (stesso dicasi per 100GB di hdd).

Scegliere di cambiare marca è stata davvero dura, nulla, se non il prezzo, mi avrebbe spinto a farlo. Tuttavia, acquistare l’analogo del mio vgn-sz3, avrebbe voluto dire spendere 3mila euro (circa). Con poco meno della metà, sono riuscito a personalizzare un XPS con le seguenti caratteristiche (principali):

CPU: Intel Core 2 Duo P9600(2.66GHz,1066MHz,6MB)
RAM : 6144MB (1×2048 + 1×4096) 1067MHz DDR3 Dual Channel
Disco rigido : 500GB Free Fall Sensor (7.200rpm)
Scheda Video : 256MB nVidia 9500m graphics card

Pidgin: IM client alternativo a messenger

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Ero intento ad eseguire delle ricerche di dataming per la tesi quando, guardando attentamente il task manager, mi son detto: ma possibile mai che sto usando 2 giga e passa di ram senza alcun motivo apparente?

Certo direte voi, stai facendo del datamining, cosa ti aspetti?
Beh, il processo di Sql Server 2005 (msmdsrv.exe) occupava "appena" 800 MB
Ed il restante giga?

Ingurgitato, succhiato dalle milioni di applicazioncine che uso quotidianamente: last.fm, openvpn, thunderbird, apache, mysql, le milioni di applicazioni del mio sony vaio e i client IM (windows live messenger, gtalk, icq, skype).

Nel tentativo di ottimizzare questo dispendio inutile di risorse, ho iniziato dai tool meno utili ma, paradossalmente, più utilizzati.

Tempo fa esisteva un aggregatore per client IM che si chiamava Trillian; oggi, invece, google alla voce "im client" propone Pidgin – tool del tutto simile a Trillian.

Essenzialmente si tratta di un aggregatore di IM (Instant Messaging) in grado di far convivere messenger, gtalk, aim, icq e chi più ne ha più ne metta.
Per i cultori del "bello ed inutile", dico subito di dimenticarsi della grafica accattivante del client di microsoft.
Per i cultori del "brutto ma utile ed efficiente" dico subito che risparmierete 25mb di ram (il 50% in meno – e non è poco), avrete un tool che vi controlla la corretta digitazione delle parole nelle finestre delle chat (per intenderci, in pieno stile word), la vostra lista dei contatti vi presenterà anche la foto del contatto ma soprattutto non sarete più soggetti ai blocchi, alle lungaggini e ai crash del client microsoft.

Amen

update: ecco le prime impressioni di utilizzo.

Pro: quando ricevo i file, posso scegliere come e dovesalvarli di volta in volta – per chi usa, come me, gli IM anche per lavoro è un’opzione utile (presente peraltro in qualsiasi altro im open source che io abbia usato – vedi jabber e gaim).
E’ anche possibile aggiungere parole al dizionario interno, di modo da non vedere sempre quei segnetti rossi che ti dicono "hey, guarda che hai scritto una parola che non esiste!!".
Le finestre vengono raccolte in unica finestra-contenitore, navigabile tramite comodi tab – per inciso: mi pare che questa funzionalità sia presente in messenger solo previa installazione di msn plus (eventualmente i cultori del bello ed inutile possono confermare la cosa)

Contro: non si riesce a visualizzare i contatti se non già divisi nei vari gruppi. Pur filtrando la visualizzazione solo ai contatti online, rimane comunque un "bug" (ma mi riservo di controllare) abbastanza noioso, visto che rende la lista dei contatti troppo poco veloce da utilizzare.