Assistenza DELL: evoluzioni

La settimana scorsa postai relativamente ad un problema con l’assistenza DELL.

Ho ricontattato l’assistenza per far presente il problema e, contestualmente, ho anche compilato il questionario inviatomi direttamente da DELL, al fine di valutare la qualità del loro servizio.

Devo effettivamente ammettere che, nonostante la scarsa qualità del primo pezzo, l’assistenza DELL si è sicuramente contraddistinta rispetto alle altre: puntualità e velocità nel risolvere il problema; cura della satisfaction del cliente ed attenzione e cortesia nel momento in cui lamentavo del problema riscontrato.

Ad oggi, ho una tastiera nuova di zecca e sono sempre più soddisfatto di aver acquistato un DELL 🙂

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